Customer Dashboard

الأسئلة الشائعة

هل لديك أسئلة؟ نحن هنا للإجابة. سواء كنت مهتمًا بباقات السفر،
خطوات الحجز، أو إجراءات السلامة — نحن نرشدك في كل خطوة على الطريق.
استعرض الأسئلة أدناه وخطط رحلتك بثقة مع Boundless Travel.

يتضمن كل برنامج بشكل واضح ما يشمله — وعادةً ما يشمل الإقامة، والمواصلات، وخدمات المرشد السياحي، ورسوم الدخول، وبعض الوجبات. قد تتضمن بعض البرامج تذاكر الطيران أو لا، وذلك حسب نوع البرنامج

نعم، نحن نوفر رحلات قابلة للتخصيص وفقًا لتفضيلاتك، بما في ذلك مدة الرحلة، والمعالم السياحية، وفئة الفنادق، والأنشطة

يمكنك الحجز مباشرةً عبر موقعنا الإلكتروني، أو من خلال تطبيق واتساب، أو بالتواصل مع فريقنا عبر البريد الإلكتروني. يُطلب دفع مبلغ تأمين بسيط لتأكيد الحجز

نحن نقدّم كلا الخيارين! سواء كنت مسافرًا بمفردك، أو مع شريك، أو ضمن مجموعة، يمكننا تخصيص التجربة بما يتناسب مع احتياجاتك

يمكنك إلغاء الحجز حتى 20 يومًا قبل موعد الرحلة للحصول على استرداد كامل أو جزئي، حسب الشروط المحددة. كما نوفّر خيارات مرنة لإعادة جدولة الرحلة

قد تشمل بعض الباقات تذاكر الطيران الداخلي حسب تفاصيل الرحلة، أما تذاكر الطيران الدولي فعادةً لا تكون مشمولة، ولكن يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل العروض

نوفّر فنادق 3 نجوم، و4 نجوم، و5 نجوم حسب الباقة التي تختارها. جميع أماكن الإقامة مختارة بعناية لضمان النظافة والراحة والموقع المميز

نعم، يشمل النقل من وإلى المطار في معظم باقاتنا. يُرجى مراجعة تفاصيل الجولة للتأكد من ذلك.

نعم، نحن نضع سلامتك في المقام الأول ولا ننظّم الجولات إلا في المناطق التي تُعتبر آمنة للسياح. كما نلتزم بجميع الإرشادات المحلية والدولية الخاصة بالسفر

يتحدث مرشدونا اللغة الإنجليزية والعربية وعدة لغات أخرى حسب التوفر. يرجى إعلامنا باللغة التي تفضلها عند الحجز.

تعتمد متطلبات التأشيرة على جنسيتك. سنساعدك بكل سرور في فهم الإجراءات أو ترتيب التأشيرة إذا لزم الأمر

ننصحك بإحضار ملابس خفيفة ومريحة، وأحذية مناسبة للمشي، وكريم واقٍ من الشمس، وقبعة. سنرسل لك قائمة مفصلة بالأغراض الموصى بها حسب وجهتك والموسم.

نعم، لدينا العديد من الرحلات المصممة خصيصًا للعائلات، وتشمل أنشطة للأطفال وإقامات مناسبة لهم.

نقبل بطاقات الائتمان، التحويلات البنكية، الدفع النقدي، وتطبيقات الدفع مثل ويسترن يونيون (حسب موقعك)

لا يشمل التأمين، لكننا نوصي به بشدة. يمكننا مساعدتك في شراء خطة تأمين مناسبة قبل رحلتك.

يعتمد ذلك على نوع الباقة. معظم الرحلات اليومية تشمل وجبة غداء، في حين أن الرحلات الطويلة عادةً ما تتضمن الإفطار والعشاء. يتم توضيح ذلك بوضوح في البرنامج.

بكل تأكيد! يسعدنا تجهيز ترتيبات خاصة مثل ترقية الغرف أو مفاجآت للمناسبات مثل أعياد الميلاد، شهر العسل أو ذكرى الزواج.

عادةً ما تكون مجموعاتنا صغيرة وحميمية، تتراوح من ١٣ إلى ٢٥ شخصًا لضمان تجربة مخصصة ومريحة.

بالتأكيد. يُرجى إعلامنا مسبقًا لنتمكن من اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان الراحة وسهولة الوصول

الإكرامية ليست إلزامية، لكنها عادة متبعة في مصر وتُقدّر من قبل المرشدين والسائقين وفريق الخدمة. سنرشدك إلى المبالغ المناسبة

نعم، نقدم خدمات النقل بشكل منفصل من وإلى جميع المطارات الرئيسية في مصر، وبعض المطارات في الدول التي نغطيها.

يمكننا مساعدتك في شراء شريحة اتصال محلية أو خدمة إنترنت محمول عند الوصول لتسهيل التواصل والملاحة.

لا داعي للقلق! فقط تواصل معنا بمعلومات الرحلة المحدثة وسنقوم بتعديل وقت الاستقبال أو بدء الرحلة

بالطبع! الكثير من ضيوفنا يسافرون بمفردهم. نقدم رحلات جماعية مشتركة وخيارات خاصة أيضًا.

نعم، نحن متخصصون في الرحلات متعددة الوجهات مثل: القاهرة – الأقصر – أسوان – شرم الشيخ، أو القاهرة – الإسكندرية – مرسى علم.

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial
Facebook
Instagram
WhatsApp
Tiktok